Zastrzeganie Karty Komunikacji Miejskiej, wyrabianie duplikatów
W przypadku zagubienia, kradzieży lub zniszczenia Karty Komunikacji Miejskiej (KKM) można wyrobić duplikat karty.
Co zrobić, aby otrzymać duplikat Karty Komunikacji Miejskiej?
Należy:
- zgłosić się osobiście do Punktu Obsługi Klienta przy ul. Przemysłowej 17 w godzinach 7.00 – 15.00 lub przy ul. Jachowicza 42 w godzinach 6.00 – 18.00 od poniedziałku do piątku,
- wypełnić wniosek o zastrzeżenie utraconej karty miejskiej/wydanie wtórnika,
- dołączyć aktualne, niezniszczone zdjęcie (istnieje możliwość zrobienia zdjęcia w Punkcie),
- wpłacić 20 zł kaucji oraz 10 zł opłaty za odtworzenie danych,
Duplikat KKM wydawany jest na miejscu – cała operacja trwa około 10 min.
W przypadku, gdy na utraconej karcie znajdował się ważny bilet zostaje on przepisany na duplikat Karty, w przeciwnym razie należy od razu zakupić bilet okresowy.
Karta utracona lub zniszczona jest blokowana w systemie i wpisana automatycznie na listę kart nieważnych. W takim przypadku kaucja nie jest zwracana.
